9月以来,工商银行威海分行按照人民银行和总省行的统一部署,在全国“质量月”活动期间,在辖属营业机构积极开展“金融标准 为民利企”主题宣传活动。期间,通过组织学习《国家标准化发展纲要》、《金融标准化“十四五”发展规划》等标准化基础性规章,参与金融标准线上科普宣传,进一步加深对金融标准的认识和理解,增强规范履职和宣传解读的使命担当。

一是宣传标准,普及金融行业国家标准。“质量月”活动期间,该行通过在营业网点LED门楣播放宣传语,厅堂多媒体系统布放宣传海报,发放金融产品宣传页,举办微沙龙及走出去宣传等多种方式,让金融消费者了解银行提供金融服务需遵循的国家标准和行为准则,金融标准在保障金融业健康发展,促进金融治理体系和治理能力现代化的过程中发挥重要作用。

二是解读标准,增强金融展业合规管理。在全行组织金融标准集中宣传学习活动,深刻理解规章制度背后的企业标准、行业标准和国家标准。以金融科技伦理标准为例,指引提供了开展科技活动需要遵循的守正创新、数据安全、包容普惠、公开透明、公平竞争、风险防控和绿色低碳等价值理念和行为规范,预防和化解金融领域科技活动伦理风险。

三是落实标准,提升金融服务水平和客户体验。目前,消费者从金融标准全文公开系统能够查询到的现行标准约400项。其中包括理财服务、产品说明、生僻字处理、人民币鉴别、无障碍环境建设等诸多与消费者密切相关的标准规范。我行在学习、解读标准的基础上,坚持贯彻落实标准规范,规范营业场所设施配备、改进金融服务水平,持续优化信息系统,助力企业高质量发展。


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