“失而复得的心情就像是中了大奖，手机虽然不贵，但手机里的客户信息对我来说非常重要。邵璐经理千方百计找到我，聪明且执着，真的万分感谢。”
5月14日下午，于女士带着一面锦旗来到建设银行威海文登支行，询问邵璐是否在这里工作，要当面感谢邵璐经理。经过于女士的讲述，原来她的手机于上5月12日晚聚餐结束后丢失在路边，而自己并未发觉。邵璐捡到手机后，在锁屏照片里发现于女士工作的店名，继而搜索到该店的抖音号，通过老板联系到于女士家属，于女士这才得知自己手机丢失。
“当时很晚了，邵璐经理还在路边等着我，我非常感动。拿到手机后无论我怎么问，他都不透露姓名，最后我用微信搜索了他的电话号码，看到‘建行邵璐’的微信昵称，才能找到过来有机会当面感谢，建行培养出这么好的青年，不愧是‘国有大行’！”
邵璐“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念体现在时时刻刻，拾金不昧虽是举手之劳，却展示了建设银行员工的优秀品质，深化了建设银行威海分行值得信赖的良好口碑。
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