为全力满足旅客的出行需求，提升旅客换乘网约车的舒适度和体验感，7月15日，位于客运中心威海站客运楼2层（原长途汽车进站通道）的网约车接送站通道正式启用，总面积6200平方米，可同时满足100辆网约车待客，进一步改善旅客出行环境。
1、换乘环境更舒适
旅客候乘区面积约1000平方米，采用玻璃隔断进行封堵，加装空调，配备100个座椅、14平方米LED显示屏，实时显示播报进站车辆信息，设置上车口4处，安装显示屏4块，实时显示车辆停靠位置信息，让旅客在享受“冬暖夏凉”候乘环境的同时，时时掌握车辆进场和停靠信息。
2、车辆定位更精准
进一步优化网约车寻车系统，在以往区域定位的基础上，优化提升为点定位。上客区分为AB两个区域，每个区域各设置9个车位，每个车位逐一编号，18个图像识别摄像头实时捕捉停靠车辆信息，并在候车区上车口的显示屏中实时显示车辆位置信息，以便旅客快速找到预约车辆停靠的位置，人车匹配效率进一步提升。
3、车辆进出站更快捷
之前的网约车上客区域位于南区停车场内，网约车、私家车相互交叉，相互影响，加之现场区域限制，车辆进出站效率较低。新启用的网约车接送站通道，一方面将网约车与其它车辆有效隔离，避免相互影响；另一方面，现场设置快速通道，避免因前车旅客未到，导致后车无法通行的情况；同时，利用技术手段，在上客区18个车位上方安装车位使用情况提示器，已使用车位显示红色，未使用车位为绿色，方便司机辨识，提升接送客效率。
4、网约车运营更规范
现场规划设置下客区、上客区、等候区等区域，所有车辆在指定区域上下客，张贴《客运中心网络预约出租汽车运营服务管理规定》，设置多处视频记录设备，对网约车经营秩序实施监控管理。交通执法人员现场执法，交通场站公司安排多名工作人员维持秩序，网约车平台提前对现场管理规定进行告知培训，三方携手，确保网约车运营更规范，现场秩序更井然。
铁路旅客换乘攻略
01 出站，根据出站口电子指示牌提示，向右拐
02 前行50米，乘坐左侧扶梯，上至2层
03 直行进入2层换乘大厅
04 前行50米，通过网约车接送客通道入口进入
